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-旅游系为通州区旅游行业开展服务技能和安全与应急管理培训-
作者:   来源:    发布日期:2019-07-14 00:19:43   查看次数:68次

旅游系为通州区旅游行业开展服务技能和安全与应急管理培训

我院与通州区旅游委不断加强合作,拓宽合作渠道。近日,为适应通州区北京城市副中心建设的需求,旅游系与通州区旅游委合作组织通州区内星级饭店、重点住宿单位等多家旅游企业在校本部举办了“通州区旅游行业服务技能培训班”和旅游安全与应急管理培训会,130余名旅游一线员工和主管安全工作的负责人参加了培训。

此次旅游行业服务技能培训聘请了国家职业技能鉴定考评员、北京市职业技能竞赛高级裁判员刘娟老师就服务接待礼仪和中餐服务规范进行了培训。通过授课和实际操作两种方式,进一步规范了旅游从业人员的服务标准。

在旅游安全与应急管理培训会上,针对即将举行的中国人民抗日战争暨世界反法西斯战争胜利70周年纪念活动和2015年北京国际田联世界田径锦标赛,区旅游委就活动期间的旅游服务和安全保障工作进行了培训。旅游系时永春教授结合旅游应急管理工作中的实际案例,从安全责任、安全意识、管理制度及应急处置等方面进行了培训讲解。

此次培训进一步加强了我院与通州区旅游委的合作,为我院社会服务工作开拓了思路。

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